Anmäl intresse

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: juli 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Klimatio AB ("Klimatio", "vi") samlar in, använder och skyddar personuppgifter när företag och organisationer använder våra tjänster, när behöriga företrädare anmäler intresse eller kontaktar oss, samt när någon besöker webbplatsen klimatio.eu.

Klimatio säljer tjänster till företag och organisationer, inte till privatpersoner som konsumenter. Personuppgifter om enskilda individer behandlas i regel i samband med att någon företräder ett företag, använder tjänsten i arbetet eller besöker webbplatsen.

Klimatio är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här, om inte annat anges.

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter om kontaktpersoner, användare och andra individer som är kopplade till våra företagskunder eller som besöker webbplatsen. Beroende på hur tjänsten används kan vi behandla:

  • Kontakt- och företagsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, befattning och organisationsnummer för behöriga företrädare
  • Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, användar-ID och inställningar i tjänsten
  • Användningsdata: hur du navigerar på webbplatsen, vilka sidor du besöker och interaktioner med formulär
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och ungefärlig plats baserad på IP
  • Innehåll du lämnar: meddelanden i kontaktformulär, supportärenden och uppgifter du matar in i rapporteringsverktyget

Om Kunden matar in uppgifter om medarbetare eller andra personer i tjänsten ansvarar Kunden för att ha rättslig grund att dela dessa uppgifter med oss.

2. Företagskunder och företrädare

När ett företag blir kund behandlar vi personuppgifter om de personer som registrerar konton, använder tjänsten eller kontaktar oss i kundrelationen. Sådana personer ska vara behöriga att agera för företaget.

Klimatio tillhandahåller inte tjänster direkt till privatpersoner som konsumenter. Om du kontaktar oss som privatperson behandlar vi endast de uppgifter som krävs för att besvara din förfrågan, till exempel via webbplatsens allmänna kontaktfunktion.

3. Varför vi behandlar uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • hantera anmälningar om tidig åtkomst och kontakta dig om Klimatio
  • skapa och administrera användarkonton
  • tillhandahålla, utveckla och felsöka tjänsten
  • ge support och besvara frågor
  • uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och skatteregler
  • skydda webbplatsen och tjänsten mot missbruk och säkerhetshot
  • analysera användning av webbplatsen för att förbättra innehåll och funktioner

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal - när behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten eller hantera din registrering
  • Berättigat intresse - till exempel för säkerhet, produktutveckling och grundläggande webbanalys
  • Samtycke - när du aktivt godkänner, till exempel för vissa cookies eller nyhetsbrev
  • Rättslig förpliktelse - när vi måste spara uppgifter enligt lag

5. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet eller enligt lag:

  • Anmälningar och kontakt: normalt upp till 24 månader efter senaste kontakt, om inte ett kundförhållande uppstår
  • Konton och tjänstedata: under avtalstiden och en rimlig tid därefter för export, support och reklamation
  • Webbplatsloggar: vanligtvis upp till 12 månader
  • Bokföringsunderlag: enligt gällande bokföringsregler, normalt sju år

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan delas med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och tjänsten, till exempel:

  • hosting- och molntjänster
  • e-post- och kommunikationsverktyg
  • analys- och säkerhetsverktyg
  • support- och kundtjänstlösningar

Leverantörer får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och gällande dataskyddsavtal. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi kan även lämna ut uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

7. Cookies och liknande teknik

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Mer information om vilka cookies som används, lagringstid och hur du hanterar dina val finns i vår cookiepolicy.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter i den utsträckning som gäller för behandlingen:

  • Rätt till information - få tydlig information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Rätt till tillgång - begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse - få felaktiga uppgifter korrigerade
  • Rätt till radering - i vissa fall begära att uppgifter raderas
  • Rätt till begränsning - i vissa fall begära att behandlingen begränsas
  • Rätt till dataportabilitet - få ut uppgifter du lämnat i ett strukturerat format
  • Rätt att invända - invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke - när behandlingen grundas på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar begäran.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Det kan omfatta krypterad överföring, åtkomstkontroll, loggning och regelbunden uppföljning av våra leverantörer.

Ingen metod för överföring eller lagring på internet är helt riskfri, men vi arbetar kontinuerligt för att hålla en lämplig säkerhetsnivå i förhållande till riskerna.

10. Barn och konsumenter

Klimatios tjänster riktar sig till företag och professionella användare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under 16 år och erbjuder inte tjänsten till privatpersoner som konsumenter.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när tjänsten utvecklas, när vi lägger till nya funktioner eller när lagkrav ändras. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med angivet datum.

Vid väsentliga ändringar informerar vi via webbplatsen eller e-post när det är lämpligt.

12. Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

Klimatio AB
Åvägen 24, Brewhouse
413 45 Göteborg
E-post: hello@klimatio.eu

Mer information om cookies finns i vår cookiepolicy och om användning av tjänsten i våra allmänna villkor.